专利解决用户频繁报修的问题海尔申请家电异常处理方法

　　天眼查资料显示…▽●□，青岛海尔洗衣机有限公司•▼•■●，成立于2004年●=•▷◆◇，位于青岛市☆★=▼▲-，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业○☆□▲-。企业注册资本23861万▽▪-△◆●题海尔申请家电异常处理方法。通过天眼查大数据分析•△△，青岛海尔洗衣机有限公司共对外投资了4家企业☆▲■=•-，参与招投标项目154次○▼，财产线条▲▷…▷□，此外企业还拥有行政许可12个•▽△。

　　企业注册资本943811-★.4893万人民币○☆☆△◆◇。财产线条▽◇▽●，参与招投标项目1600次••▽◁，此外企业还拥有行政许可10个▲◁△●□△。位于青岛市■△●-●◁，海尔智家股份有限公司共对外投资了58家企业▲●□▽●，海尔智家股份有限公司•◆◁●。

　　专利摘要显示◁•▲△▲，本申请涉及智能家电技术领域△▪○●■○，具体涉及一种家电的异常处理方法◇★=□★、装置★=▽▪○、家电及介质◆☆▽◇。本申请解决了家电出现异常后用户频繁向售后人员报修•▷◆▪=，进而影响用户的正常使用技术问题◁△。本申请中△▽，监测获取家电的当前运行阶段和当前运行阶段的当前状态信息▼○◆☆▽，若确定当前状态信息和正常状态信息不相同◆□--专利解决用户频繁报修的问，则暂停运行并重启当前运行阶段■=▲，并监测当前运行阶段重启运行后的状态信息☆…▼•★▷；若确定重启运行后的状态信息与正常状态信息不相同○=▽，则获取与重启运行后的状态信息匹配的故障信息•▲●○▷-；若存在与故障信息和当前运行阶段匹配的故障检测条件▲▲☆△◆，则根据匹配的故障检测条件▷•-，对家电进行故障检测处理▼△■，并获取检测结果▷☆…。

　　通过天眼查大数据分析▼-●…，成立于1994年…◆■▪，是一家以从事其他制造业为主的企业☆■△。

　　金融界2025年5月2日消息●…-，国家知识产权局信息显示△●☆，青岛海尔洗衣机有限公司☆▲-△◆●、海尔智家股份有限公司申请一项名为△○●▽◇□“一种家电的异常处理方法…=•●▪☆、装置▲▼●◁-…、家电及介质▷■●▪◆”的专利▪▽…，公开号CN119902507A★◁…▽◇▷，申请日期为2023年10月○●。